
-
-
Koszyk jest pustySuma 0
-
FAQ - najczęściej zadawane pytania
1. Zamówienia na stronie bipestore.pl
- Jak mogę złożyć zamówienie?
Zamówienie w naszym sklepie bipestore.pl można złożyć na stronie internetowej, mailowo (kontakt@bipestore.pl) oraz przez Facebooka
- Czy mogę anulować moje zamówienie?
- Czy mogę anulować moje zamówienie?
Anulacja jest możliwa jedynie przed nadaniem przesyłki.
Po nadaniu paczki kurierem można dokonać zwrotu produktu w ciągu 14 dni od jego otrzymania.
- Czy jest możliwość zmiany złożonego zamówienia?
Po nadaniu paczki kurierem można dokonać zwrotu produktu w ciągu 14 dni od jego otrzymania.
- Czy jest możliwość zmiany złożonego zamówienia?
Można dokonać zmian w zamówieniu, przed nadaniem paczki. Proszę poinformować nas telefonicznie lub mailowo.
- Czy macie sklep stacjonarny?
- Czy macie sklep stacjonarny?
Nie, niestety nie mamy sklepu stacjonarnego i nie mamy w ofercie odbioru osobiestego.
2. Wysyłka i dostawa w sklepie bipestore.pl
- W jakim terminie realizujemy zamówienie?
Dostawy naszych produktów odbywają się od poniedziałku do piątku. Zamówienie złożone do godziny 12.00 realizujemy z dostawą na następny dzień roboczy.
Przesyłki kurierskie (kurier DPD) w 95% przypadków docierają do Odbiorcy 24 godziny od nadania paczki.
- Jakie są koszty wysyłki?
Przesyłki kurierskie (kurier DPD) w 95% przypadków docierają do Odbiorcy 24 godziny od nadania paczki.
- Jakie są koszty wysyłki?
Przesyłki kurierem DPD realizujemy z przedpłatą (koszt 13,99 zł) oraz z możliwością zapłaty u kuriera (koszt 17,99 zł).
Przesyłki do Paczkomatów InPost to koszt 11,99 zł.
- Czy jest możliwość śledzenia wysłanej przesyłki?
- Czy jest możliwość śledzenia wysłanej przesyłki?
Po wysłaniu przez nas paczki dostają Państwo na e-maila link do śledzenia przesyłki.
- Czy można dokonać zamówienia poza granice Polski?
- Czy można dokonać zamówienia poza granice Polski?
Tak, kurier DPD dostarcza poza granice Polski o informację dotyczące cennika należy kontaktować się z działem obsługi klienta.
3. Reklamacje i zwroty
- Co mam zrobić, gdy zakupiony produkt mi się nie spodoba?
Jeśli nie spodoba Ci się kupiony produkt, możesz zwrócić swoje zamówienie, a my zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 14 dni bez żadnych pytań.
Wystarczy wypełnić formularz i przesłać go nam na kontakt@bipestore.pl
- Co mam zrobić, gdy otrzymałem wadliwy towar?
Wystarczy wypełnić formularz i przesłać go nam na kontakt@bipestore.pl
- Co mam zrobić, gdy otrzymałem wadliwy towar?
W takim przypadku należy się niezwłocznie skontaktować z działem obsługi klienta w celu weryfikacji wady produktu i ustaleniu dalszych działań.
4. Szczegóły Produktów
Marka Veliatte:
Półka na wannę
- Czy półkę Veliatte można zanurzać w wodzie?
Nie, półki nie należy zanurzać w wodzie. Produkt należy osuszyć po każdorazowym użyciu.
- W jaki sposób można wyczyścić półkę Veliatte?
- W jaki sposób można wyczyścić półkę Veliatte?
Aby wyczyścić półkę, należy przetrzeć ją wilgotną ściereczką, następnie dokładnie osuszyć.
- Jakie jest maksymalne obciążenie półki?
- Jakie jest maksymalne obciążenie półki?
Maksymalne obciążenie półki to 3 kg ( 6,6lb)
- Jak używać rysika do ekranu dotykowego?
- Jak używać rysika do ekranu dotykowego?
Rysik jest przeznaczony do obsługi ekranów dotykowych. Dla zapewnienia poprawnego działania, rysik należy trzymać max. w 1/2 jego długości.
- Do jakiej szerokości wanny pasuje półka Veliatte?
- Do jakiej szerokości wanny pasuje półka Veliatte?
Pasuje do wanny o wewnętrznej szerokości od 540 do 920 mm.
- Czy półka Veliatte będzie pasować do wanny narożnej?
- Czy półka Veliatte będzie pasować do wanny narożnej?
Tak, jeśli jej wymiary wewnętrzne będą wynosić od 540 do 920 mm.
Separatory bambusowe
- Do jakiej szerokości szuflad pasują sepraratory?
Długość separatorów można regulować w zakresie od 43 do 56 cm
- Jaki wymiar po złożeniu ma separator?
- Jaki wymiar po złożeniu ma separator?
Wymiary po złożeniu to: 43 cm(długość) x 6 cm (wysokość) x 1,5 cm(szerokość)
- Czy separator nie zarysuje szuflady?
- Czy separator nie zarysuje szuflady?
Nie, ponieważ na końcach jest wyposażony w piankowe podkładki które ułatwiają utrzymanie stabilnej pozycji w szufladzie i jednocześnie chronią ją przed porysowaniem.
Duża deska do serów
- Jaki rozmiar ma duża deska do serów?
Duża deska do serów ma wymiary 33cm x 33 cm.
- Co wchodzi w skład dużej deski do serów?
- Co wchodzi w skład dużej deski do serów?
-
Nóż uniwersalny – używany do krojenia sera na mniejsze kawałki oraz do kruszenia
-
Nóż płaski – przeznaczony głównie do serów półtwardych
-
Dłuto – przeznaczone głównie do serów niebieskich i półtwardych
-
Widelec – służy do przytrzymania sera podczas krojenia, jak i do jego nakładania
-
2 ceramiczne pojemniki
Mała deska do serów
- Jaki rozmiar ma mała deska do serów?
Mała deska do serów ma wymiary: 28 x 17cm x 2 cm
- Co wchodzi w skład dużej deski do serów?
- Co wchodzi w skład dużej deski do serów?
-
Nóż uniwersalny – używany do krojenia sera na mniejsze kawałki oraz do kruszenia
-
Widelec – służy do przytrzymania sera podczas krojenia, jak i do jego nakładania
Marka Make Life Simple
Pudełko Faradaya antykradzieżowe ( czarne, szare, brązowe)
- Jak działa pudełko?
Wnętrze MLS Box wykonane jest z wysokiej jakości materiały ekranującego. Poprzez zamknięcie pokrywy pudełka tworzy się klatka Faradaya, gdzie dochodzi do całkowitego pochłonięcia sygnału emitowanego przez kluczyk.
- Jak korzystać z pudełka ?
- Jak korzystać z pudełka ?
W celu prawidłowego funkjonowania należy: otworzyć pudełko, umieścić kluczyk w jego wnętrzu, następnie zamknąć pokrywę pydełka.
Etui antykradzieżowe ( czarne, szare, brązowe)
- Jak działa etui?
Wnętrze etui wykonane jest z wysokiej jakości materiały ekranującego. Poprzez zamknięcie kieszonki, tworzy się klatka Faradaya, gdzie dochodzi do całkowitego pochłonięcia sygnału emitowanego przez kluczyk.
- Jak korzystać z etui?
- Jak korzystać z etui?
W celu prawidłowego funkjonowania należy: otworzyć etui, umieścić kluczyk w jego wnętrzu, następnie zamknąć szczelnie kieszonkę. Ważne: Etui posiada dwie kieszonki. Należy zwrócić szczególną uwagę w której znajduje się kluczyk, ponieważ tylko jedna blokuje sygnał (złoty kolor). Druga kieszonka służy do przechowywania kluczyka podczas jazdy.
- Jakie wymiary ma etui?
- Jakie wymiary ma etui?
Wymiary etui: 130mm x 82mm
Skórzane etui antykradzieżowe
- Jak działa skórzane etui?
Wnętrze etui wykonane jest z wysokiej jakości materiały ekranującego. Poprzez zamknięcie kieszonki, tworzy się klatka Faradaya, gdzie dochodzi do całkowitego pochłonięcia sygnału emitowanego przez kluczyk.
- Jak korzystać ze skórzanego etui?
- Jak korzystać ze skórzanego etui?
W celu prawidłowego funkjonowania należy: otworzyć etui, umieścić kluczyk w jego wnętrzu, następnie zamknąć szczelnie kieszonkę.
- Jakie wymiary ma etui skórzane?
- Jakie wymiary ma etui skórzane?
Etui skórzane ma wymiary: 14 x 8,7cm.